Tim Baitz

Gute Batterien, stellen Sie nur sicher, dass Sie die Kerngebühr bezahlen, bevor Sie gehen.

DCIH Gaming

Ich habe vor weniger als einem Jahr eine Motorradbatterie für mein Motorrad mit einer 2-jährigen Garantie gekauft, und es ist ein tägliches, wenn nicht jeden zweiten Tag, Fahrvergnügen. Sie würde keinen Strom mehr halten, und die Mitarbeiter hier sagen, die Batterie sei vernachlässigt worden, zu lange gestanden, wodurch die Garantie erlischt. Das Motorrad steht nicht länger als 24 bis 48 Stunden. Ich werde mich nicht mehr mit diesem Unternehmen befassen, da sie keine Garantien einhalten.

GARY GERACCI

Der Laden war wie das Finden einer Goldmine für meine Bedürfnisse. Danke Batteries and Bulbs! Wissenswerte Leute und großartiger Kundenservice. Höflich bis zur Fehlerhaftigkeit.

Tracy Hagen

Ich habe seit Jahren ein Geschäftskonto bei dieser Firma, jedoch hat die Niederlassung in New Braunfels dieses Mal den Kundenservice sehr verfehlt. Ich hatte angerufen, bevor ich hinging, und der Servicemitarbeiter sagte mir, dass sie zwei Batterien hätten, die in mein Fahrzeug passen würden. Ich nahm dann den Batterieticket mit und sie schauten es ohne mich zu fragen nach und sagten, sie hätten keine auf Lager. Ich erklärte, dass ich gerade angerufen hatte, und sie entschieden sich schließlich, das Fahrzeug nachzuschlagen. Sie fanden heraus, dass sie zwei Alternativen auf Lager hatten. Als der Kundenservicemitarbeiter die Batterie holen und mit meiner Originalbatterie vergleichen wollte, sagte er, dass sie etwas Batteriesäure von einem vorherigen Kunden hatte. Ich hatte ihm gesagt, dass da Batteriesäure war, bevor er sie ablegte, und er sagte, das sei in Ordnung. Um zu vermeiden, dass die Batteriesäure in den Kofferraum meines SUVs gelangt, nahm ich meine Originalbatterie und ging einfach. Ich machte einen 30-minütigen Ausflug zu einem anderen Batteries Plus Bulbs und erhielt einen ausgezeichneten Kundenservice. Ich würde die Batteries Plus Bulbs-Niederlassung in New Braunfels nicht empfehlen.

Brandie Jewell

VORSICHT, sich an diesem Standort einen neuen Schlüssel für Ihr Auto machen zu lassen. Ich habe mehrere hundert Dollar für einen neuen Schlüssel und einen Fob bei Bulbs and Batteries bezahlt, und der Schlüssel, den sie mir gegeben haben, war defekt. Ich bin mir nicht sicher, was damit nicht stimmt, aber er funktioniert nicht konstant, was mich gestrandet hat und ich mein Auto nicht starten kann. Das letzte Mal, als mein Auto nicht starten wollte, konnte ich einen Ersatzschlüssel verwenden, um mein Auto zum Händler zu bringen. Sie sagten mir, die Programmierung des Schlüssels sei falsch gemacht worden und ich musste 135 $ ausgeben, um es zu reparieren. Als ich zu Bulbs and Batteries zurückging, um über das Problem zu sprechen und eine Rückerstattung der Programmgebühr zu erhalten, waren sie unglaublich unhilfsbereit. Sie sagten, wenn ich den Schlüssel benutzen könnte, um wegzufahren, dann müsse ihre Arbeit richtig sein - trotz meines Belegs vom Händler, der besagt, dass die Programmierung falsch war. Sie weigerten sich, in irgendeiner Weise mit mir zu arbeiten. Und aufgrund ihrer schlechten Leistung war ich zweimal gestrandet und jetzt zusätzlich 135 $ los, um ihren Fehler zu beheben. ICH EMPFEHLE NICHT, AUTOSCHLÜSSEL AN DIESEM STANDORT MACHEN ZU LASSEN.